| 050 | Begrüßung/Überblick | Moderation: Eberhard Blank (STB) |
| 051 | Chancen und Risiken eines Vereins-Studios | Dr. Boris Zielinski |
| 052 | Kundenbindung: Mitarbeiterorientierung und Mitarbeiterqualifikation als Erfolgsfaktoren für Fitnessanbieter | Prof. Dr. Thomas Rieger |
| 053 | Trainingssteuerung im Fitness-Studio | Horst Meise |
| 054 | Studiobesichtigung Activity – Der Freizeit-Sportclub des TSV Schmiden |
| 055 | Erfahrungsaustausch in Kleingruppen |
| 055 | Abendessen |
Unterschiede von Großsportverein und kommerziellem Studio. Ergebnisse der Vereinsanalyse und Mitgliederbefragung eines Großsportvereins im Vergleich zu zwei weiteren Vereinen aus dem städtischen Umfeld.
Stärken und Schwächen (Chancen und Risiken) eines Vereinsfitness-Studios im Vergleich zu kommerziellem Studio.
Im Fitnessstudio werden personenbezogene Sportdienstleistungen erbracht. Mitarbeiter stellen die zentrale Schnittstelle zwischen Anbieter und Kunde dar. Das fachliche und persönliche Auftreten der Mitarbeiter entscheidet im Wesentlichen über die Dienstleistungsqualität. Thematisiert werden unterschiedliche Steuerungsoptionen zur Optimierung der Mitarbeiter-Kunden-Schnittstelle. Diese reichen von der Anpassung der Mitarbeitereinsatzpläne über Instrumente zur Mitarbeitermotivation bis zu einem Ansatz der Mitarbeitersegmentierung. Im Anschluss an den Vortrag kennen die Teilnehmer innovative Steuerungsoptionen des Mitarbeitermanagements im Fitnessbereich und sind in der Lage diese anzuwenden.
Lässt sich Trainingsplanung im Spannungsfeld von Trainingslehre, Verwirklichung der Mitgliederwünsche und dem Fitness-Studio als Dienstleistungsbetrieb befriedigend durchführen? Welches Know-how und Vorrausetzungen sind von Seiten des Studios nötig, um zielgerichtet zu betreuen?
Theoretische Überlegungen der Trainingssteuerung sollen mit der Realität des Trainingsbetriebs gegenübergestellt und diskutiert werden.
· „Zirkeltraining im Studio“
· „Integration von Jugendarbeit/ Fitnesstraining mit 14-18-jährigen im Studio“
· „Ältere (50 +…..) im Studio“
